說道網(wǎng)約車這個(gè)詞可能知道的人很少,但其實(shí),杭州包車告訴大家,現(xiàn)在已經(jīng)有不少人在用了,像我們?nèi)粘J褂玫膬?yōu)步,滴滴都是其中的一種模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,與之相關(guān)的各種服務(wù)也出現(xiàn),網(wǎng)約車作為其中服務(wù)的一種,近年來發(fā)展跌宕起伏,下面給大家介紹一下。
網(wǎng)約車開始時(shí)C2C模式,各大平臺(tái)通過高補(bǔ)貼的方式來搶占市場(chǎng),補(bǔ)貼帶來了低價(jià),但也沖擊了出租車市場(chǎng),所以出租車司機(jī)抗議事件依然在反復(fù)上演。另一方面,C2C網(wǎng)約車平臺(tái)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)極端安全事故刺激大眾神經(jīng)。與此同時(shí),監(jiān)管已在收緊,這可能對(duì)未來的市場(chǎng)擴(kuò)張或?qū)⒃斐呻[憂與限制。
于是乎,現(xiàn)在網(wǎng)約車模式漸漸向B2C轉(zhuǎn)換B2C模式對(duì)車輛的高要求、司機(jī)的嚴(yán)把控、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,相對(duì)來說有更好的客戶體驗(yàn),也符合網(wǎng)約車上行到高端市場(chǎng)的需求,而C2C模式車輛和司機(jī)得不到保證,從中產(chǎn)生品牌溢價(jià)有難度,轉(zhuǎn)型到B2C模式則有利于更好上浮到高端,確保用戶高峰期用車緊缺的需求。
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