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　　不少想買車的或者汽車出故障的朋友都會去4s店里，然而當在4s里聽到有些話會讓人心情不好，到底是哪些話呢?和杭州汽車租賃一起來看看吧。

　　1、這個是正常的，符合標準

　　修車時最討厭聽到的一句話，無論什么問題應該耐心解釋清楚，而不是簡單的說正常。

　　2、所有的車都有這個問題

　　不管是不是屬實，店里人員和車間都不應該這么去解釋，給客人的印象會很差。

　　3、這車就這樣

　　不管是不是屬實，我們的前臺和車間都不應該這么去解釋，這會給品牌帶來負面口碑傳播

　　4、我們這修不了

　　讓你去其他4S店看看，這樣說就是在把客戶往外面推，如果其他4S店真的修好了，豈不是真的丟了客戶。

　　5、車先放這兒

　　往往讓你將汽車放在那里就沒有了然后，殊不知現(xiàn)在出行沒有汽車多么不方便，應該提升維修進度。

　　經(jīng)�；蛘唠y道去一趟4s店的你，聽過上面這些話嗎?如果沒有說明你還是很幸運的，遇到了一家不錯的店。杭州汽車租賃希望每個顧客都要擦亮眼睛，挑選一家有品質(zhì)的店喲。