經(jīng)常去旅行的朋友一定有知道這些體驗，報名的旅行團一般會提供杭州包車服務給旅游者提供便利，并且旅游者還有很多權利可以享受，每個人都應該了解并且有權使用。
1、知情權
選擇一家旅行社，就應該了解它，是否正規(guī)，可看旅行社的營業(yè)執(zhí)照，以及務經(jīng)營許可證。
2、對旅游不滿意有拒絕簽約權
與旅行社簽訂合同，并有權知悉合同中所涉及的所有情況。旅行社提供的日程表是合同的重要組成部分，一定要在簽定合同前仔細閱讀。另外價格與服務是相對應的，不可能有低價位而高檔次的服務。
3、額外項目有拒絕權
在旅途中，消費者對于是否參與自費項目，是否購物點消費等行為，都是可以拒絕的。當然，如果你選擇的是消費團，那消費是件很正常的事。
4、賠償權
旅行社有違約行為，旅游者有權要求賠償。旅游者可以與旅行社就質(zhì)量問題進行協(xié)商，多數(shù)情況旅游者即可以得到賠償;協(xié)商不成，旅游者有權向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴：旅游者也有權直接向法院提起民事訴訟。
其實，只要消費者出行前好好了解清楚這些事項，即使發(fā)生了這些情況也可以很好的處理啦。最后，旅途上一定享受它，才能感到愉快。
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